Dažniausiai užduodami klausimai

Jei sąraše nėra klausimo, kuris Jus domina, galite jį užduoti mūsų konsultantams: El.paštu: info@hotfashion.lt

Ar pirkti drabužius HOTFASHION.LT yra saugu?

Atsiskaitymas vykdomas naudojantis saugia mokėjimo sistema Paysera, todėl pirkti mūsų svetainėje yra tikrai saugu.

Per kiek laiko gausiu prekę?

Ties kiekviena preke yra nurodytas jos individualus pristatymo laikas, kuris svyruoja nuo 4 iki 12.d.

Kiek kainuos pristatymas?

Kiek kainuos pristatymas?
Registruotu paštu pristatymo kaina 1.90 Eu
Perkant už 50 Eu ir daugiau- nemokamas pristatymas Lietuvoje pasirinkus pristatymo būdą registruotu paštu.
Per Omniva savitarnos terminalą – pristatymo kaina 2.30 Eu
Per kurjerių tarnybą – kaina 2.99 Eu. Plačiau apie pristatymą skaitykite skiltyje “Prekių pristatymas

Gyvenu užsienyje, ar galiu įsigyti prekių jūsų parduotuvėje ?

Taip, parduotuvėje gali apsipirkti visi užsienyje gyvenantys žmonės. Siuntimas į užsienio šalis Lietuvos paštu kainuoja 10 Eu, Pristatymo laikas 8-12d.d.

Ar galima grąžinti drabužį jeigu netiko?

Taip. Prekę galite grąžinti ir atgauti pinigus arba pasikeisti į kitą per 14 darbo dienų nuo įsigijimo dienos. Siuntimo išlaidos nėra kompensuojamos, išskyrus tuos atvejus,kai yra grąžinama nekokybiška prekė.

Kaip galiu grąžinti prekes?

Pirkėjas privalo prieš tai informuoti pardavėją el. paštu info@hotfashion.lt ir užpildyti specialią prekių keitimo – grąžinimo formą, nurodant joje grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastis. Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą. Plačiau apie prekių grąžinimą skaitykite skiltyje “Prekių grąžinimas“.

Užduokite mums klausimą

[contact-form-7 id=”9″ title=”Contact form”]